JustOrder方法一：在後台或 App 內申請
- 用店家的管理員帳號登入 JustOrder 商家後台 App，或用瀏覽器開啟 order.justorder.cc 登入。
- 點上方的「商家設定」，再點「基本資料」。
- 捲到最下方的「刪除帳號」，按「申請刪除帳號…」。
- 看過會刪除的資料後，輸入您的店家代碼，按「送出刪除申請」。
送出後，同一個位置會顯示「刪除申請處理中」。只有店家本身的管理員帳號看得到這個選項。
方法二：寫信申請
無法登入時，請用註冊時留下的聯絡信箱寄信到 [email protected]，主旨寫「申請刪除 JustOrder 帳號」，內文附上：
- 店家名稱
- 店家代碼（後台網址
?shop=後面那串，或開通信上的代碼） - 管理員登入帳號
為了避免他人冒名刪除，我們會先向店家聯絡人確認身分，確認後才開始處理。
會刪除哪些資料
| 類別 | 內容 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 帳號 | 店家資料、所有管理員登入帳號、App 推播裝置登錄 | 刪除 |
| 營運資料 | 菜單、桌號、營業時間、LINE 與金流設定、店家上傳的圖片 | 刪除 |
| 交易資料 | 訂單、訂位、營收報表 | 刪除 |
| 會員與員工 | 會員、點數、優惠券、員工、排班與打卡紀錄 | 刪除 |
| 法定紀錄 | 本服務的訂閱付款與電子發票紀錄 | 依稅法等法令規定的期間保存，期滿後刪除 |
| 刪除前備份 | 刪除時系統自動產生的一份備份 | 只用於誤刪時還原；申請時註明即可一併銷毀 |
刪除後無法復原。需要留存的報表，請先在後台「營運統計」匯出。
送出之後
- 我們會寄一封確認信到店家聯絡信箱。
- 平台會在 7 個工作天內完成刪除，完成後再寄信通知。
- 刪除完成前，系統照常運作；想保留帳號，到同一個位置按「撤回申請」即可。
- 如有未到期的付費訂閱，請聯絡客服處理；30 天內付款者可申請全額退款。
消費者與店家員工
在店家點餐、訂位、加入會員或打卡的資料，是由該店家蒐集與管理的。請先向店家提出刪除；店家可以在後台刪除員工、停用會員。如需我們協助完全刪除，請來信並註明店家名稱與您的聯絡電話。詳細說明見隱私權政策第 10 節。